¿QUÉ HA PASADO? Ayer, 10 de marzo de 2025 a las 15:00h (GMT), detectamos una incidencia que afectaba a la visualización de imágenes de vista previa del contenido publicado a partir del 26 de febrero de 2025.
¿QUÉ HEMOS HECHO PARA SOLUCIONARLO? Nuestro equipo técnico identificó la causa del problema el 10 de marzo de 2025 a las 17:15h (GMT) y la incidencia ya ha sido resuelta.
¿CÓMO TE HA PODIDO AFECTAR? Si has generado informes plantilla o intentado visualizar datos en vistas de contenido que incluyan el rango afectado, es posible que las imágenes no se hayan mostrado correctamente.
¿HABRÁ PÉRDIDA DE DATOS? Lamentablemente, las imágenes de las historias de Instagram publicadas entre el 26 de febrero y las 18:00h (GMT) del 9 de marzo no podrán recuperarse.
Para minimizar cualquier inconveniente, te recomendamos volver a generar los informes plantilla, o de Looker Studio, con rango de tiempo "febrero" o cualquier otro que incluya el período afectado.
Sentimos las molestias que esta incidencia pueda haber causado en tu análisis. Si necesitas ayuda, no dudes en escribirnos a help@welovroi.com.
Atentamente, El equipo de Welov
Posted Mar 11, 2025 - 13:36 CET
This incident affected: Features (Vistas de contenido, Informes).