Hemos identificado y solucionado un inconveniente que afectó la carga de datos de perfiles de TikTok competencia entre las 17:00h del 05/05 y las 12:00h (UTC) del 06/05. Durante este período, se produjo un fallo en la conexión que impedía la recolección y actualización automática de estos datos, así como la conexión de nuevos perfiles. Como consecuencia, la última carga nocturna no se realizó correctamente.
La incidencia ha sido resuelta sin pérdida de datos irrecuperables. Los datos están siendo cargados y actualizados progresivamente en la plataforma.
Recomendación: Los datos de TikTok competencia se están cargando correctamente y estarán disponibles en la plataforma en breve. Si has generado recientemente algún informe que incluya el rango de tiempo afectado, te recomendamos generarlos nuevamente para asegurar que la información sea precisa y esté completamente actualizada.
Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos en help@welov.io.
Posted May 06, 2025 - 13:13 CEST
This incident affected: Scraping (TikTok Competencia) and Carga de datos diaria.